Política de Privacidade crystamionea.com

A privacidade dos nossos utilizadores é a principal prioridade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos dados pessoais através da plataforma crystamionea.com, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.

Informação recolhida

Coletamos diferentes tipos de dados, visando melhorar a experiência dos utilizadores e garantir a segurança dos processos.

• Dados pessoais fornecidos no registo, como nome, e-mail e contacto telefónico, para identificação e criação de contas.
• Informações técnicas como endereço IP, dados de sessão e dispositivo utilizado para fins estatísticos e de proteção.
• Interações e atividades realizadas na plataforma, incluindo mensagens, investimentos e submissão de projetos.
• Cookies e tecnologias similares para otimizar funcionalidades e personalizar a navegação conforme preferências do utilizador.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos são usados exclusivamente para melhorar a experiência na plataforma e cumprir obrigações legais.

• Personalização de funcionalidades, comunicações ou recomendações relevantes para o perfil do utilizador.
• Gestão de contas, autenticação, atendimento ao cliente e prevenção de fraudes.
• Envio de atualizações sobre projetos e notificações importantes relativas à participação.
• Cumprimento de requisitos legais, regulatórios ou solicitações de autoridades oficiais.

Base legal para tratamento

Tratamos os dados de acordo com as bases legais previstas no RGPD e lei nacional.

O consentimento, o cumprimento de obrigações contratuais e interesses legítimos são fundamentos para o processamento de dados pessoais no contexto da crystamionea.com.

Partilha de dados

Podemos partilhar informações com terceiros apenas quando necessário e em conformidade com a lei.

• Prestadores de serviços técnicos (ex: hospedagem, suporte informático) que tratam dados em nome da crystamionea.com, sob obrigações de confidencialidade.
• Entidades reguladoras ou autoridades legais, em situações de cumprimento de processos judiciais.
• Transferências previstas quando exigidas por lei, salvaguardando sempre a privacidade e integridade dos dados.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração ou destruição. Realizamos revisões periódicas das práticas de segurança e damos formação contínua à equipa sobre proteção de informações.

Direitos do titular

Em conformidade com o RGPD, os utilizadores têm vários direitos sobre os seus dados pessoais.

• Direito de acesso às suas informações e de receber cópias dos dados tratados.
• Direito à retificação de dados pessoais inexatos ou desatualizados.
• Direito de solicitar o apagamento dos seus dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito à limitação do tratamento e à portabilidade dos dados, dentro dos parâmetros legais.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para monitorizar padrões de navegação e melhorar funcionalidades. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes adicionais.

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Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou exercício dos seus direitos, entre em contacto com nosso responsável de proteção de dados.

Alterações à política

Esta Política pode ser atualizada em resposta a mudanças legais, tecnológicas ou institucionais. Quando alterada, informamos os utilizadores sempre que possível.